第一部分：金牌咨询师需具备的基础认知
张民/主讲
﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏1.关于行业的基础认知：
行业演变逻辑与不同阶段的风险及机会识别；行业所处阶段分析及应对挑战的思路。
2.关于客户的基础认知：
医学模式演变与就诊行为分析；就诊者的共性心理与医患信任建立；咨询与接诊的底层逻辑；客服闭环思维与大客户管理。
3.关于产品的基础认知：
竞争优势塑造与差异化定位；医疗产品优化与定价；项目卖点提炼与价格认知。
4.关于职业的基础认知：
行业现状与职业前景；职业发展规划与成长计划；岗位职责与定位。
5.关于个人的基础认知：
职业形象塑造；业绩目标管理；自我管理与训练。
第二部分：不同机构如何成功开展咨询师模式
陈卓/主讲
﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏1.前台预诊模式及常见问题的话术应对
2.咨询师与医生的联合接诊模式
3.咨询师如何设计延期方案PPT与洽谈
4.咨询师如何有效跟进流失病例
第三部分：如何通过独立接诊模式快速提升业绩
张民/主讲
﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏1.接诊系统：1个思维/2大原则/2大问题/3大阶段/7大流程
2.高效接诊的八字方针及六大策略
3.独立接诊模式的学习及流程复制训练
4.“价格贵”“比别处贵”等问题的成交策略及话术
5.如何应对“回去考虑下”的顾客
6.流失病例的分析模型与点评技巧
第四部分：如何做好医后客服工作
刘利华/主讲
﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏1.客户满意度调查及分类管理
2.VIP客户感动服务及种子客户培养计划
3.潜在消费型客户的跟进及邀约
4.医后监管与数据分析
5.会员积分管理与激励
6.回访技巧及沟通话术
第五部分：不同项目的提升策略及技巧
张民/主讲
﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏1.树立四方共赢的提升思维
2.如何消除心理障碍并成功提单
3.如何在术中激发不同潜在口腔问题的即刻治疗欲望
4.有效提升客单价的步骤及沟通技巧
第六部分：业绩复盘及答疑
张民/主讲
﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏1.如何有效开展工作复盘会议
2.业绩公式解读及各项工作数据分析
3.问题背后的逻辑及有效解决方案
4.有效决策的步骤及业绩提升计划
5.目标管理与团队激活
导师在身边课程优势1.树立“技术为王，接诊致胜”的理念，提升接诊能力，增加造血功能；
2.加强沟通技巧，减少客户流失率，快速培养大量忠实粉丝，提高机构和个人的综合竞争力；
3.突破发展瓶颈，实现业绩倍增！业绩提升至少30%，数千名学员实例见证；
4.解放思维，思维决定行为，行为决定结果。实现咨询师独立接诊，设计理想方案，感动成交客户；
......
一名优秀的牙科咨询师足以拯救一家摇摇欲坠的门诊！
课程适合学员往期回顾
他说，我是第三次参加中齿学院的《口腔咨询师模式5.0》。14年，我初入口腔行业，中齿团队就一直陪伴我成长。刚入口腔行业不久，我就参加中齿学院张民导师《口腔门诊运管模式5.0》杭州站课程学习，我们学以致用后，17年门诊业绩增长了40%左右，18年门诊业绩增长了60%左右，去年年底我们又新增了一家口腔门诊。每次我们都是带着门诊的问题来，带着问题答案回去落地，实现了每个门诊都突破发展瓶颈。感谢张民导师，感谢中齿学院的小伙伴们。
她说，从接触张民导师的一本书《赢在接诊》，我获益匪浅。通过课程顾问的专业咨询，我开通了中齿线上课程的会员。经过潜移默化的影响，在口腔门诊的实操中学以致用、而且取得了斐然的效果。于是，我们团队报名学习张民导师的三大金牌课程《口腔咨询师模式5.0》、《口腔门诊运管模式5.0》、《业绩提升系统研修班》，继而接触张泽皓导师的《竞争性牙科营销策划实战班》，张泽皓导师亲临我们门诊做现场活动指导，中齿所有人的付出，让我们门诊从一个人到一个团队，从发展困境中蜕变成长，感恩中齿一路相伴。
他说，学习张民老师的课程是从内而外的一种提升。我们不管是加盟店、直营店，还是辅助的小门诊，整个团队都来学习了张民老师的咨询师接诊课程。我们九家门诊中，最小的一家业绩提升30%，非常感谢张民老师。
往期掠影
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RMB:元/人
RMB:元/3人
备注：
1.课程按照报名先后顺序排座，费用包含课程费及资料费，其他费用自理。
2.此费用为不含税金额，如需开具发票，需额外缴纳6个税点。
(学习力创造生产力)
中齿顾问助您优门诊更上一层楼中齿学院线下课层出不穷谱新篇（我是心动分享线）
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