许多人在社交场合的不适,都根源于必须进行的“smalltalk(小谈话)”——俗称“尬聊”,对话的主题可能是天气、假期计划、交通、最近在追什么剧等等。
对于不擅长smalltalk的人来说,没什么比一个充满陌生人的派对/跟老板同乘一个电梯更让人窒息了。
常见死亡对话脚本:“你在干什么”?答:“在跟你说话”。
纪录片《大英烦事多》(VeryBritishProblems)认为,英国人把“逃避尬聊”刻在了文化基因里。
一位女士会为了避开邻居的闲聊而躲起来:
“我最好的朋友是那些经常爽约的人”。因为你尝试见ta,但又见不到:
“想到要跟理发店tony聊天,我宁愿去看牙医”:
要说这些人厌恶smalltalk的原因,首当其冲的一个:感觉无意义。
比如,小A从来没觉得在餐桌上讨论“天气/交通/今天的番茄几块钱?”这种问题很重要,明明有那么多更值得聊的事,比如人类的命运、行业的变化。
其次是:你明明并不真正关心,为什么要问呢?
在闲聊中讨论一些“无关紧要”的问题,目的在于打破沉默、消除尴尬——作家CyrilConnolly形象地称之为“自我浪费的仪式”。就像一个抛球游戏,只是互相把球抛来抛去。可小A觉得,如果没什么重要的事,还不如沉默。
内向者可能尤其讨厌smalltalk。
Smalltalk没有深度,不仅无法洞察对方或进行自我表达,还会损耗ta们有限的人际能量(心理学家荣格认为,内向者通过互动耗尽能量,在独处中获得能量,而外向者通过社交互动获得能量)。
正如LaurieHelgoe博士在《内向力量》中写的,“内向的人不喜欢闲聊,不是因为我们不喜欢别人。而是讨厌它在人与人之间造成的障碍”。
如果你也曾这么想,那本文或许能提供另一个视角的观点:我们都可能误解了smalltalk的作用。
Smalltalk的作用,远远不止瞎寒暄1)Smalltalk是一种对安全性的试探。
闲聊的存在有其原因:它是用来防止伤害的。
聊上两三句话,你就可以大抵知道ta目前处于什么样的心境:此时此刻,ta会不会正在想一些危险的事?从而判断哪些更深入的话题可以安全地提出,继而确定我们会与其亲密交往的程度。
即使你抛出“最近怎么样?”这个问题,对方回答了“哦,很好”——这里面也是存在信息的,至少说明ta此时此刻没有处在崩溃边缘。
人类学家Bronis?awMalinowski在年的论文中指出,大量smalltalk的主要功能是“建立社会性联结”,类似于“温情交流”,而非“语义内容上的有用或有趣”。
2)它可以用来衡量一个人的“人格开放性”。
研究发现,不爱闲聊的人,常常缺乏好奇心,且“对不确定性的容忍度较低”(KruglanskiWebster,)。
因为smalltalk的一个特点是你不能完全把控谈话的方向,对方的反应可能跳脱出你的“谈话设置”,对方的回答可能吸引人,可能让人沮丧,但你不能决定它会成为什么样子。而一个不那么好奇的人,则会过早地终止对话,并依赖期望、早期印象和成见来做判断。
图/ilyaliren
3)Smalltalk并不会破坏幸福感,反而与人们独处时的更多幸福感有关。
Smalltalk不如深入、有意义的谈话重要,但也不会让人更不幸福。
心理学家MathiasMehl说,它更像是我们社会生活中的一种“非活性成分”。
年,Mehl在《心理科学》上发表过一项非常知名的实验,他们使用一种可以记录声音的电子设备,分析了79名大学生在4天内的谈话资料发现:较高的幸福感,与较少的smalltalk和更多的实质性对话相关。
但8年后,Mehl用更大的样本和更复杂的数据分析重复了这项研究。这一次的结论是:闲聊并不会破坏幸福感,它与人们通常独自一人时所经历的更多幸福感有关(即便是性格内向的人)。
4)Smalltalk(小谈话)不能等同于loosetalk(松散的谈话)。即便是浅显的话题,也可以被聊得很深。
“无聊、浅显”是一类对smalltalk的常见刻板印象。但话题本身并不是决定谈话深度的因素,而是提问和互动的质量。
在无聊的谈话中,一个人可以通过重定向、开玩笑或自我表露(即注入新内容)来改变谈话内容(Langer,)——即便是多云的天气、家乡、住所这类最常见的话题,只要你愿意聊,总有可以往下聊的方式(方法下面再说)。
心理学家指出,smalltalk引发焦虑的真正原因,在于你陷入了“推进还是结束谈话”的矛盾。你没有完全进入对话,也没有退出对话,而是很尴尬地卡在中间。
图/JuliaBarnes
5)它同样可以被用作一种“划清界限”的工具。
简单地说,如果你不喜欢/不想了解ta,smalltalk也是一种“划清界限”的工具。
如果你每次遇到一个人,都只愿意把谈话的内容限于天气、交通等表层交谈,而没有继续往下聊,这也可能间接传达了这样一个信息:“你对我来说还不够重要,不足以进行更大的讨论”。
6)拒绝smalltalk的你,可能在“错误地寻求孤独”。
你可能没兴趣和不认识的人交谈,或假设别人对陌生人不感兴趣,然后就更不会与陌生人进行smalltalk了。心理学家指出,这种现象是受社会规范支配的——“人们错误地从他们的行为中推断出别人的态度,并低估了别人对陌生人的兴趣,这反过来又使人们无法了解社会交往的实际后果”。
在一项发表于《JournalofExperimentalPsychology》的论文,解释了这个名为“多元无知(pluralisticignorance)”的现象。
EpleySchroeder等人让志愿者在火车、公共汽车、出租车和实验室里进行了一系列项实验发现,与陌生人互动实际上比独处产生了更积极的体验。
举个例子,上下班路过的水果店老板、每天遇见的咖啡师、同个小区遛狗的人……这些与你生活中交集很少的“弱关系”,其实对提高一个人的社会和情感幸福指数也很有帮助。
正如埃塞克斯大学的心理学讲师GillianSandstrom所说的:“我们发现,真正的社交互动,即使是最小的互动,也有助于满足人类对归属的基本需求”。
除此之外,跟陌生人随便聊两句,也有助于大脑功能的提高。
《社会心理学与人格科学》杂志上的一项研究发现,简短的“了解”式互动可以促进大脑的执行功能,这是一种让我们能够集中注意力、计划、优先安排和组织的心理过程。
进行smalltalk的几个技巧社会意义上的“说得好”,是产生有价值的语义内容。这与交际意义上的“说得好”(善于发出正确的社交信号)是完全不同的技能。
如果你苦于如何开口,这里有几个技巧可以参考:
1)多问问题,提问会让人们感觉到自己在被